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TASE
Maintenance préventive sur les réseaux |
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Depuis l'informatisation des entreprises l'interconnexion des ordinateurs est devenue un outil vital. Dès lors, une panne sur le réseau local (LAN) peut vite paralyser l'activité de la société.
Qu'elle soit préventive pour assuré une bonne fiabilité, ou qu'elle soit curative pour retrouver rapidement un fonctionnement normal, la maintenance est ainsi un élément essentiel pour le bon fonctionnement d'une infrastructure informatique.
En particulier, le but de la maintenance préventive est d'anticiper les problèmes éventuels tel que disque plein, back up non opérationnel, problèmes connectiques.
La correction de ces problèmes sera effectuée dans le cadre des prestations proposée dans le cadre du contrat de maintenance préventive. |
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| Pour plus de détails sur nos services de maintenance, cliquez sur les liens çi-dessous: |
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1. Opérations effectuées
Serveur
- Analyse du log file, et identification des problèmes
- Analyse de la situation de performance (processeur/mémoire)
- Analyse de la situation des disques, nettoyage des fichiers temporaires sur serveur
- Vérification de la situation de fragmentation des disques et/ou application de défragmentation (diskeeper)
- Vérification que les groupes / sécurités sont toujours d'actualité
- Application des services packs et correctives vitales pour les produits serveurs
Anti-virus TrendMicro
- Vérification des log files et identification des problèmes
- Vérification que l'update automatique fonctionne
- Vérification de l'update automatique des stations fonctionne
Back up Veritas
- Vérification des log files et identification des problèmes
- Vérification que les sélections de back up sont toujours d'actualité
- Test de backup et restore (sur base d'un échantillon de fichiers)
Réseau
- Analyse de la situation au moyen de l'Optiview
- Liste des stations
- Liste des utilisateurs principaux
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2. Durée de la mission
- 2h d'analyse (mise à jour d'un logbook et schéma du réseau)
- 2h à 6h de prestation (correction des problèmes - ajout/effacement utilisateurs - questions/réponses utilisateurs)
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3. Fréquence
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4. Remarques
De manière a effectuer une maintenance complète, l'utilisation de switch manageable est obligatoire (3com 3C17203 / 3C17206 - HP 2524 / 4000) les modules SNMP doivent être activés sur les serveurs et les stations.
Un audit pour la prise en maintenance du réseau doit être effectuée avant le démarrage de la maintenance préventive. |
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