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Service Gold(Réservé aux membres Tase User Club) :
Support par téléphone et par mail sur les produits suivants :
- AutoCAD
- AutoCAD Architecture
- Revit Building
- Extensions C3A
- Buzzsaw
Le support comprend :
- Installation
- Activation
- Utilisation
- Paramètrages
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Service Silver (pour les clients sous contrat de souscription)
- Assistance Tase à l’activation du logiciel
- Assistance Autodesk sur le web
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Service Bronze
Assistance Tase à l’utilisation des produits suivants:
- Autocad
- Architectural Desktop
- Revit Building
- Extensions C3A
- Buzzsaw
Coût forfaitaire par ticket (maximum 1 heure de prestation Tase) : 60 Eur HTVA
Possibilité d’acheter des packs de 10 ticket pour 500 Eur HTVA, valable 2 ans à partir de la date d’achat.
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Informations complémentaires
Le support est accessible durant les heures de bureau. Tase s’efforce de répondre dans les meilleurs délais possibles.
Nous nous engageons à répondre à toute demande de support dans le cadre des services susmentionnés, sans toutefois pouvoir garantir de résultat.
Le support ne remplace pas la formation. Une gamme de formation est disponible chez Tase. |
